岗位要求：
      1、汽修类及相关专业优先。
      2、3年以上汽车维修行业工作经验。
      3、熟悉计算机基本操作。
      4、熟悉维修厂业务和运营管理。
      岗位职责：
      1.做好厂内各个部门的分工管理工作，监督配件的要货、上货、补货以及进货验收、监督厂内配件的损耗管理。
      2、负责协助建厂相关事宜，申请二类资质及其他政府要求资质等工作。
      3、根据公司总体规划，制定公司服务战略，制定年度/月度目标。
      4、协助维修管理部对维修及服务策略进行调整与完善。
      5、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。
      6、制定服务满意度目标，负责服务满意度工作推进、改善和目标达成，维护公司形象、提升服务满意度。7、负责掌握所辖区域内维修服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。
      8、负责建立所辖区域维修服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序，按照标准维修服务流程开展工作。
      9、负责与维修管理部联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系，及时处理并解决客户投诉，共同解决重大客户投诉和重大质量问题，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
      10、组织并安排厂内人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
      11、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。
      12、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。