岗位职责：
      1、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、并收集整理客户的反馈信息；
      2、市场不良产品的维修和维护及故障件的分析和措施制定；
      3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，并跟进产品改善效果；
      4、建立售后故障数据库，提升售后问题处理时效；
      5、及时向客户反馈售后问题的改善结果；
      6、配合部门完成部门和公司的考核指标。
      任职资格：
      1、大专及以上学历
      2、有电芯PACK售后的工作经验
      3、可接受长期出差
      4、良好的沟通能力和会使用办公软件

联系人:郑女士

电子信箱: zhengfeifei@ep-ep.com